Оплата

На даний момент оплата можлива тільки на рахунок ФОП MonoBank. Накладений платіж тимчасово недоступний!

Доставка

Важливо! На даний момент відправка післяплатою недоступна. Доставка товару можлива за повної передоплати на рахунок ФОП і здійснюється перевізниками Нова Пошта, Укрпошта. У зв’язку з загостреною ситуацією в Україні і особливо в місті Харків, відправка товару здійснюється після оплати, термін виконання замовлення може займати від одного до трьох днів. Дякуємо за розуміння!

Повернення

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Обмін і повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України (протягом 14 днів). При обміні або поверненні, продукція повинна мати товарний вигляд, без слідів використання, пошкоджень, забруднень, слідів попадання вологи, збережені бирки, пломби, а також упаковка товару.

Ми шкодуємо, але ми можемо відмовити Вам у заміні товару або його поверненні, якщо:

– З моменту придбання товару минуло більше 14 днів;

– При перевірці якості товару були виявлені ознаки втручання в пристрій товару (розкриття, спроби ремонту) або будуть знайдені сліди використання;

– Внесені конструктивні зміни в товар і/або його складові, або виявлені їх спроби.

– Попадання вологи, сліди забруднення;

– Тріщини, відколи та інші сліди псування товару;

– Зірвані бирки, пошкоджені пломби;

Не підлягають обміну та поверненню корми, ласощі, ветпрепарати тощо, акційні товари, товари з позначкою «Розпродаж».

У разі, якщо товар був відправлений вантажною компанією, оплата доставки при обміні, поверненні здійснюється за рахунок покупця за тарифами перевізника.

При пересиланні товару службами кур’єрської доставки, поштою або будь-якими іншими суб’єктами логістики для його повернення, всі питання, що виникли з врегулюванням ситуацій, пов’язаних з псуванням товару, його повним знищенням або втратою, покладаються на покупця.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Відповідно до статті 8 (частина 14) Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виникнення сумнівів щодо якості спожитого товару, за бажанням покупця може бути проведена незалежна експертиза, при цьому, при встановленні повної працездатності товару та його відповідності заявленим технічним і функціональним характеристикам, витрати на проведення експертизи відшкодовує покупець. Обмін товару або повернення грошових коштів за нього здійснюється тільки після отримання результатів незалежної експертизи, яка встановила, що товар не відповідає заявленим виробником параметрам. Споживач має право бути присутнім при перевірці якості товару особисто або за допомогою свого уповноваженого представника.

У разі підтвердження неналежної якості товару за результатами проведення незалежної експертизи оплату і витрати, пов’язані з доставкою або пересилкою товару, здійснює продавець.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Після отримання нами товару і при повній його відповідності вимогам, описаним вище, вам будуть повернуті кошти.

Згідно із законом України «Про захист прав споживачів» повернення грошових коштів здійснюється в термін до 7 днів з моменту отримання повернутого товару.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом і тій самій особі, якою було оплачено замовлення.

Звертаємо вашу увагу на те, що в разі оплати товару банківською карткою термін повернення грошових коштів залежить від політики банку-емітента картки.

Переклад

Ми поступово перекладаємо сайт українською мовою. Можуть виникати неточності, і не весь контент перекладено. Це займе деякий час. Дякуємо за розуміння.