Способы оплаты

Наличными – при условии доставки курьером в пределах г. Харькова

Наложенным платежом – при условии доставки перевозчиками (Новая почта, Деливери и т.п.)

Карта “Приват-банка” – 4149-4391-0424-4532

Карта “Сбербанка” – 5168-3600-0738-8445

Карта “MonoBank” – 5375-4141-1157-8554

Использование сайта

Сайт zooplanet.net.ua (далее «Zooplanet») разрешает Вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Oтказ от ответственности

Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Zooplanet не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. Zooplanet в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте Zooplanet не обязуется обновлять их. Zooplanet ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

Магазин Zooplanet не несёт ответственности за не качественную доставку товара перевозчиками. Если Вы не удовлетворены качеством доставки службами, пожалуйста сообщите нам.

Покупка

Совершая покупки на Сайте, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.

Внимание! Товары с пометкой “Распродажа” отпускаются только по предоплате в 50% и более.

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству Украины. При обмене или возврате, продукция должна иметь товарный вид, без следов использования, повреждений, загрязнений, следов попадания влаги, сохранены бирки, пломбы, а так же упаковка товара.

Не подлежат обмену и возврату корма, лакомства, ветпрепараты, и т.п., акционные товары, товары по спец цене.

При обмене товара с доставкой по г. Харькову оплачивается доставка в независимости от стоимости заказа и составляет 50 грн., при возврате оплачивается доставка в обе стороны и составляет 100 грн.

В случае, если товар был отправлен грузовой компанией, оплата доставки при обмене, возврате осуществляется за счёт покупателя по тарифам перевозчика.

Обратная связь и комментарии

Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение Zooplanet может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Zooplanet не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.

Использование персональных данных

Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы посещаете сайт Zooplanet (подробнее о защите и обработке персональных данных). Это может включать в себя запись одного или нескольких куки или анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы, когда вы взаимодействуете с услугами, предложенными нашими партнерами, такими как рекламные услуги, например, которые могут появиться на других сайтах.

Доставка

Доставка в пределах г. Харькова – бесплатно при заказе на сумму от 500грн. При заказе на сумму до 500грн – стоимость 50грн. За пределы города, но в пределах Харьковской области 50грн + 30грн за каждый километр.
Доставка в другие регионы осуществляется любым удобным для Вас перевозчиком, стоимость доставки по тарифам выбранной Вами грузовой компании.

Внимание! Хрупкие и бьющиеся товары, такие как лампы, аквариуму и т.п. отправляются только по 100% предоплате на карту “ПриватБанка” и только грузовой компанией “Новая Почта”, а так же в специальной упаковке, и осмотре товара представителем компании перевозчика.

При оформлении заказа тариф за доставку перевозчиком указан как 0 (бесплатно), так как стоимость доставки устанавливает сама компания перевозчик.

При заказе товара и доставке перевозчиком, товар будет Вам отправлен при 100% оплате товара на наш банковский счёт. Обязательно укажите номер заказа при оплате товара! Если по каким либо причинам указать номер заказа не возможно, пожалуйста сообщите нам номер заказа и сумму платежа, любым удобным для Вас способом!

Если Вы уверенны в правильности выбора товара, мы можем отправить товар без предоплаты – свяжитесь с нами!

Если Вы наш постоянный клиент, отправка товара может осуществляться наложенным платежом, без предоплаты!

Приём и обработка заказов

Вы можете сделать свой заказ на нашем сайте круглосуточно и без выходных. Сделанные Вами заказы обрабатываются в соответствии с графиком работы. Заказы сделанные до 11,00 доставляются по Харькову и/или в отделения перевозчиков в этот же день, после 11,00 доставляются на следующий день, если этот день не выпадает на выходной или праздничный день (при условии наличия товара). Мы ценим Ваше время! В связи с этим доставка обговаривается индивидуально для каждого клиента и может осуществляться любым удобным для Вас способом, и в любое время, при условии наличия товара на складе.