Наполнитель для террариума Hagen Exo Terra Equatorial Forest Floor (многослойный субстрат)

Оплата

На данный момент оплата возможно только на карту MonoBank. Наложенный платёж временно недоступен!

Доставка

Важно! На данный момент отправка наложенным платежом недоступна. Доставка товара возможна по полной предоплате на банковскую карту и осуществляется перевозчиками Новая Почта, Укрпочта. В связи с обострённой обстановкой в Украине и особенно в городе Харьков, отправка товара осуществляется после оплаты, срок выполнения заказа может занимать от одного до трёх дней. Спасибо за понимание!

Возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обмен и возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству Украины (в течении 14 дней). При обмене или возврате, продукция должна иметь товарный вид, без следов использования, повреждений, загрязнений, следов попадания влаги, сохранены бирки, пломбы, а так же упаковка товара.

Мы сожалеем, но мы можем отказать Вам в замене товара или его возврате, если:

• С момента приобретения товара прошло более 14 дней;
• При проверке качества товара были обнаружены признаки вмешательства в устройство товара (вскрытие, попытки ремонта) или будут найдены следы использования;
• Внесены конструктивные изменения в товар и/или его составляющие, или обнаружены их попытки.
• Попадание влаги, следы загрязнения;
• Трещины, сколы и другие следы порчи товара;
• Сорваны бирки, повреждены пломбы;

Не подлежат обмену и возврату корма, лакомства, ветпрепараты, и т.п., акционные товары, товары с пометкой «Распродажа».

В случае, если товар был отправлен грузовой компанией, оплата доставки при обмене, возврате осуществляется за счёт покупателя по тарифам перевозчика.

При пересылке товара службами курьерской доставки, почтой или какими-либо другими субъектами логистики для его возврата, все вопросы, возникшие с урегулированием ситуаций связанных с порчей товара, его полным уничтожением или потерей возлагаются на покупателя.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины “О защите прав потребителей”, в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, по желанию покупателя может быть произведена независимая экспертиза, при этом, при установлении полной работоспособности товара и его соответствия заявленным техническим и функциональным характеристикам, затраты на проведение экспертизы возмещает покупатель. Обмен товара или возврат денежных средств за него выполняется только после получения результатов независимой экспертизы, которая установила, что товар не соответствует заявленным производителем параметрам. Потребитель имеет право присутствовать при проверке качества товара лично или посредством участия своего уполномоченного представителя.

В случае подтверждения ненадлежащего качества товара по результатам проведения независимой экспертизы оплату и  затраты, связанные с доставкой или пересылкой товара, выполняет продавец.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения нами товара и при полном его соответствии требованиям, описанным выше, вам будут возвращены денежные средства.

Согласно закону Украины “О защите прав потребителей” возврат денежных средств производится в срок до 7 дней с момента получения возвращенного товара.

Возврат средств осуществляется тем же способом и тому же лицу, которым был оплачен заказ.

Обращаем ваше внимание на то, что в случае оплаты товара банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики банка-эмитента карты.